Les pharmacies en ligne ont révolutionné notre accès aux médicaments. Néanmoins, les produits pharmaceutiques sont aussi les plus touchés par le commerce de contrefaçons. D'où l'importance de faire très attention avant de faire vos achats sur Internet, et de vous assurer que le site sur lequel vous êtes bénéficie bien d'une autorisation officielle de l'Union Européenne. Qui à le droit de vendre en ligne et quels médicaments sont concernés, comment s'assurer de la fiabilité et de la légalité d'une pharmacie en ligne: nous répondons à ces questions.
Vendre des médicaments sur Internet est parfaitement légal en France. Cependant, n'ont droit d'exercer cette activité que les sites s'appuyant sur une pharmacie ayant pignon sur rue. Concrètement, un pharmacien gérant une officine physique pourra faire la demande auprès de l'Agence Régionale de la Santé de compléter ses revenus en proposant des médicaments en ligne.
L'autre particularité du e commerce médical est que tous les médicaments ne sont pas concernés. En effet, seuls ceux qui peuvent être délivrés sans ordonnance sont autorisés à la vente en ligne. Ce qui correspond à environ 4 000 produits, pour lesquels vous n'avez pas besoin du diagnostic ou du suivi d'un médecin.
Toutefois, dans d'autres pays européens la legislation diffère et il est possible d'acheter des médicaments dans des e-pharmacies - à condition qu'elles soient labelisées par l'Union européenne.
Si 59 % des français préfèrent acheter leurs médicaments en ligne et se les faire livrer à domicile (selon une étude menée en 2017), c'est que cela présente de nombreux avantages. Voici lesquels :
Vous avez donc beaucoup à gagner en achetant vos médicaments sans ordonnance dans une pharmacie en ligne. Cependant, il est important de vérifier certains éléments avant de faire aveuglément confiance à un site que vous ne connaissez pas. Voici les signes indiquant que votre pharmacie virtuelle est bien fiable :
Vous pouvez également prendre en compte des critères plus subjectifs mais qui joueront fortement sur votre expérience de consommateur. A commencer par la lisibilité de la plateforme et sa structuration. Deux éléments qui vous permettront de vous y retrouver plus facilement et de trouver en quelques clics le médicament dont vous avez besoin ou les informations que vous recherchez.
Au contraire, certains éléments peuvent vous mettre la puce à l'oreille et vous indiquer qu'une pharmacie en ligne n'est pas fiable. C'est le cas par exemple si elle vous propose d'acheter un médicament uniquement disponible sur ordonnance sans remplir de formulaire médical en ligne. En effet, cette pratique est formellement interdite en France, et risque de vous faire courir des risques sanitaires graves. C'est aussi le signe que vous êtes susceptibles d'acheter des contrefaçons, ou au mieux un produit de qualité aléatoire et une totale inefficacité de votre traitement.
Attention également aux prix pratiqués. Comme on l'a vu plus haut, du fait de leurs coûts fixes réduits, les epharmacies sont en mesure de proposer d'intéressantes réductions. Néanmoins, des tarifs trop faibles doivent vous alarmer et indiquent le plus souvent qu'il s'agit de contrefaçons.
De nombreuses fautes d'orthographe et des approximations dans la composition ou la posologie des médicaments vendus montrent également que le produit n'est certainement pas fabriqué dans un laboratoire sérieux, et donc illégal. Et si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à téléphoner - le service client devrait soit vous rassurer, soit vous inquiéter en fonction de ses réponses.
